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上海新华医院预约挂号流程

来源:医生在线 时间:2020-03-18 阅读:

一、预约挂号途径
1.APP预约
各应用商店中搜索“新华E院”APP下载安装后注册预约。
2.微信预约
关注“上海新华医院”微信公众号;点击菜单“门诊服务”-“预约咨询",然后选择“门诊预约”进行预约。
3.自助机预约
一楼大厅、诊区自助服务机器可提供自助预约服务。
4.网上预约

5.上海市医联预约平台

6.诊间预约
由主诊医师在医生工作站电脑上为患者提供预约服务。
7.现场预约
门诊大厅便民服务中心6、7、8号窗口
8.电话预约
新华医院医疗服务咨询热线:

申康医联预约电话:

二、预约限制
原则上用户一天在同一医院的同一个科室只限预约1次,每次限约1个号;一天内限取消预约3次;一周内限取消预约6次;一个月内限取消10次。

三、爽约相关规定
1.爽约:预约后,未提前取消预约又未就诊,则记为一次爽约。
2.同一患者半年内累积爽约3次,取消其在半年度内我院全部门诊预约资格。

四、时段分布
1. 预约号源按时间段分布 
上、下午均分为3个时间段 
上午:8:00-9:00,9:00-10:00 10:00-11:00 
下午:13:30-14:30,14:30-15:30 15:30-16:30
2. 建议初诊患者选择靠前时间段
便于完善相关检查;
建议复诊患者选择靠后时间段
以便错开就诊高峰
3. 请妥善保存预约诊疗信息

五、就诊顺序
1. 预约患者优先就诊原则,非预约挂号的患者就诊顺序在所有预约患者之后。
2. 预约在不同时间段的患者,按时间段先后顺序就诊;
3. 预约在同一时间段的患者,按同一时间段的挂号先后顺序就诊
(内容来源上海新华医院官网)
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疾病:小儿急性支气管炎 就诊医院:上海新华医院 上海新华医院预约挂号流程 看病过程:一、预约挂号途径1.APP预约各应用商店中搜索“新华E院”APP下载安装后注册预约。2.微信预约关注“上海新华医院”微信公众号;点击菜单“门诊服务”-“预约咨询",然后选择“门诊预约”进行预约。3.自助机预约一楼大厅、诊区自助服务机器可提供自助预约服务。4.网上预约5.上海市医联预约平台6.诊间预约由主诊医师在医生工作站电脑上为患者提供预约服务。7.现场预约门诊大厅便民服务中心6、7、8号窗口8.电话预约新华医院医疗服务咨询热线:申康医联预约电话:二、预约限制原则上用户一天在同一医院的同一个科室只限预约1次,每次限约1个号;一天内限取消预约3次;一周内限取消预约6次;一个月内限取消10次。三、爽约相关规定1.爽约:预约后,未提前取消预约又未就诊,则记为一次爽约。2.同一患者半年内累积爽约3次,取消其在半年度内我院全部门诊预约资格。四、时段分布1.预约号源按时间段分布 上、下午均分为3个时间段 上午:8:00-9:00,9:00-10:0010:00-11:00 下午:13:30-14:30,14:30-15:3015:30-16:302.建议初诊患者选择靠前时间段便于完善相关检查;建议复诊患者选择靠后时间段以便错开就诊高峰3.请妥善保存预约诊疗信息五、就诊顺序1.预约患者优先就诊原则,非预约挂号的患者就诊顺序在所有预约患者之后。2.预约在不同时间段的患者,按时间段先后顺序就诊;3.预约在同一时间段的患者,按同一时间段的挂号先后顺序就诊(内容来源上海新华医院官网)【详情】 # 疾病:新生儿呼吸窘迫综合征 就诊医院:上海新华医院 上海新华医院便民服务攻略 看病过程:一、自助挂号,实现“先看病后付费”,节省病人挂号付费排队时间对象:(1)持有社保卡的患者。(2)自费卡患者可以在自助充值机上充值,余额大于50元即可进行自助挂号挂号范围:复诊患者挂普通门诊及专科门诊。友情提示:(1)患者自助挂号后先就诊,在就诊结束后支付挂号费,如遇忘记付费需在下次就诊前结清上次拖欠的挂号费方可再次挂号。(2)如遇当日挂号后未就诊需及时在设备上退号以免影响下次挂号。二、特殊病人的检查预约绿色通道外地患者及急诊患者,安排特殊检查当日完成并在当日出具报告,为医生能及时诊治提供依据,减少患者往返。三、新华医院医疗服务咨询热线上海交通大学医学院附属新华医院医疗服务咨询热线是在全市首推24小时一站式医疗服务咨询的热线。一条热线,七种创新服务。延伸服务时间,做到全天侯服务,7*24小时为患者提供门诊信息查询、医疗健康咨询、检验检查报告查询、交通线路查询、门诊预约、客户回访、电话转接等服务。同时还配备了多语种服务,为外籍人士提供相关咨询。细节化服务,追求服务品质,注重患者隐私的保护。四、门诊大厅设置住院费用“一日清”查询机器门诊大厅设置住院费用“一日清”查询机器五、导医服务门诊设立导医服务,为患者提供导医、导诊、咨询等服务项目,为残疾患者及需要搀扶的患者提供帮助六、患者诉求、意见建议接待服务门诊大厅设有便民服务中心,设有诉求、意见建议接待窗口,解答患者疑惑及对患者的诉求帮助解决七、检验报告自助查询、邮寄服务检验报告自助查询,急诊大厅一楼检验报告查询窗口提供报告查询、打印及邮寄服务八、门诊挂号时间专家门诊、特需门诊:6:30开始(门诊综合楼一楼、急诊儿科楼一楼)普通门诊、专科门诊:7:30开始(门诊综合楼一楼、口腔皮肤楼、医疗保健综合楼)急诊综合楼十二楼特需门诊挂号7:00开始注:专家门诊,特需专家门诊请提前预约上午半天普通门诊的挂号11:00结束;下午普通门诊挂号17:00结束。挂号时间可能会根据实际情况调整九、“新华E院”轻松掌握您的就诊节奏患者去新华医院就医,可以通过“新华E院”这一移动平台实现手机预约、挂号、付费、候诊和报告查询了,患者就医变得更方便、更快捷。1.自费患者现在可以通过手机直接预约医生,预约后便可在就诊当天用手机挂号,然后直接通过手机支付挂号费。患者可以通过手机“实时叫号”功能查看诊间的排队情况,估算自己到达医院诊室的时间,最后直接到诊间就诊,无需排队挂号、排队付挂号费和排队候诊。2.医保患者在“新华E院”上的使用则更为方便,可通过手机直接预约、挂号,不用付费就可前往医院就诊,实现先诊疗后付费的便捷就医模式。如果患者没有提前预约医生,通过“新华E院”查看当天设诊医生情况,只要还有号源,患者都可以用手机直接挂号。“新华E院”还专门设置了家庭账户功能,方便还不能熟练操作智能手机的老年患者。通过家庭账户功能,患者子女可以在家庭账户中为父母开设账号,并代父母挂号、付费,免去老年人一早去医院排队挂号的辛苦。老人就诊后,子女还可以通过手机端查看父母的检查检验信息,时刻关注老人的健康状况。同样,年轻的父母也可以为自己的孩子设立账号、代为挂号、付费,时刻掌握就医节奏。目前“新华E院”可以在苹果应用商店、安卓市场、91手机助手等平台下载使用,也可通过医院官网下载,支持银行卡和支付宝支付。十、新华医院门急诊常见化验项目检查需知一览表新华医院门诊、急诊一般检验流程步骤一:到急诊楼一楼检验接待处13或14号窗口(携带收费单据和就诊磁卡)步骤二:取1.检验用品(贴有打印条码)及2.排队序列号步骤三:按要求在指定检验窗口检验取报告地点(凭就诊磁卡):7:30-22:00急诊楼一楼检验接待处11或12号窗口22:00以后做检验的检验窗口十一、新华医院门诊检查预约项目及注意事项1.需要在便民服务中心预约的检查项目2.需要预约的特殊检查注意事项3.不需要在便民服务中心预约的检查项目4.详细内容请咨询便民服务中心服务台(门诊综合楼一楼大厅)十二、产科门诊就医导向1.产科门诊项目导向2.四楼产科门诊就医导向3.遗传咨询门诊就医导向无创DNA检测:周二全天、周五上午。 更多孕婴保健信息,请关注微信公众号“上海新华医院孕婴保健”。十三、服务器材免费租借轮椅平车租借对象:行动不便的患者、需要长时间补液的患者等 租借要求:500元押金时间:08:00-17:00 地点:门诊大厅便民服务中心(急诊患者可于急诊绿色通道租借)免费提供茶水、一次性水杯可以为来院就医的患者为及时服药提供方便需要为检查做饮水准备的患者提供方便免费提供自费病历本并代填病历本封面免费提供自费病历本并代填病历本封面免费称体重免费称体重免费寄存包裹友情提示:1.严禁易燃易爆物品及违禁物品,也不接受食物寄存。2.寄存物品当面点清,勿放贵重物品,如有遗失恕不负责。3.寄存地点:门诊大厅便民服务中心。失物招领对患者遗失的物品进行保存并登记,以便患者前来查询及取回。免费提供针线及老花眼镜免费提供针线及老花眼镜(以上内容来源上海新华医院官网)【详情】 #
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